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ZUTTOCARD

ZUTTOCARDは、オンラインストアZUTTOでお好きなものと引き換えができるギフトカードです。

ZUTTOCARDの特徴


ZUTTOCARD(ズットカード)は、オンラインストアZUTTOでお好きなものと引き換えができるギフトカードです。

ZUTTOCARDには、予めチャージ設定された金額があります。まずはチャージされている金額をご確認いただき、そのチャージ金額以内で、オンラインストアZUTTOで販売されている商品の中からお好きなものを選んでお引き換えください。

もしも、お気に召した商品がチャージされた金額よりも高い場合、その不足分をクレジットカードまたは代金引換で追加でお支払いいただくことが可能です。

ZUTTOの会員でない方は、会員登録(無料)を行い、マイページの「残高紹介・チャージ」よりZUTTOCARDにチャージされている金額をご確認ください。

>>新規会員登録を行う



ご利用方法

お支払いに使う

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まずは通常のご注文と同様、購入したい商品を選択してカートに入れます。
ログイン後、お届け先の指定やお届け希望日・時間帯を指定します。

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商品合計金額が3,240円(税込)以上の場合、支払方法の選択画面で「ZUTTOCARDを使用される方はこちら」というボタンが表示されますので、そちらをクリックします。

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ZUTTOCARD裏面の「カード番号」(16桁)と「PIN番号」(スクラッチで表示される、6桁)をそれぞれ入力し、「照会する」をクリックします。

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ZUTTOCARDの残高をご確認頂き、今回のご注文でいくらご利用されるかを入力し、「使用する」をクリックします。

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「次へ進む」ボタンをクリックし、お買い物をお進め下さい。(クレジットカードまたは代金引換を併用する場合は、次のページで指定を行います。

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カード残高を確かめる

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ZUTTOCARDの残高はマイページの「残高照会・チャージ」からご確認頂けます。
ログイン前ですとログイン画面が表示されます。ご登録頂いているメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインして下さい。

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ZUTTOCARD裏面の「カード番号」(16桁)と「PIN番号」(スクラッチで表示される、6桁)をそれぞれ入力し、「照会する」をクリックします。

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現在のZUTTOCARD残高が表示されます。

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よくあるご質問

Q.ZUTTOCARDはどこで利用できますか?
A.ZUTTOCARDはZUTTOでのお買い物にご利用頂けます。
Q.ZUTTOCARDの有効期限はいつまでですか?
A.お持ちのZUTTOCARD番号をマイページよりご登録頂くと、ご自身でチャージされた分と、お買い物で付与されるZUTTOポイント分は有効期限がなくなり、無期限となります。
但し、初回購入時にお送りしている500円分のクーポンは、有効期限が初回ご注文品発送日より90日間です。
その他、ZUTTOよりプレゼントした期間限定のクーポンチャージに関しては、それぞれ有効期限が決められておりますので、マイページよりご確認下さい。
Q.ZUTTOCARDを紛失、もしくは盗難にあった場合、返金や再発行はしてもらえますか?
A.大変申し訳ございませんが、ご返金や再発行など、カード残高の保証は承りかねますのでご了承下さいませ。お取り扱いには十分にご注意頂きますようお願い致します。 ※万一、紛失されましても、ZUTTOCARDには個人情報は含まれておりませんのでご安心下さい。
Q.ZUTTOCARDが破損した場合はどうすればよいですか?
A.大変申し訳ございませんが、いかなる事由であってもZUTTOCARDの返品・交換は承りかねます。 末永くご利用いただくためにも、ZUTTOCARDを大切に扱っていただけますと幸いです。 ただしZUTTOCARDがお手元に届いた時から、何らかの不具合があった場合はこれに当てはまりません。その場合は、ZUTTOCARDお問い合わせ先(メール:support@zutto.co.jp 電話:03-5760-6647)までご相談ください。なお、新しいZUTTOCARDとお取り替え致しますとカード番号・PIN番号は変更となりますことをご了承下さいませ。
Q.カード残高はどうやって確認すればよいのでしょうか?
A.残高照会はこちらから行なって下さい。 16桁のカード番号と6桁のPIN番号をご入力頂き、「照会する」を押すと、カード残高を照会することが可能です。
Q.ZUTTOCARDを使って、どのような商品を購入できるのですか?
A.ZUTTOCARDを除く全ての商品を、ZUTTOCARDを使って購入することができます。
Q.ZUTTOCARDは他の支払い方法と併用できますか?
A.商品をご購入頂く際に、ZUTTOCARDの残高が合計金額に足りなかった場合、不足分をクレジットカード払いか代金引換でお支払い頂くことが可能です。
Q.ZUTTOCARDを使用して、チャージ(入金)金額以下の買い物をした場合はどうなりますか?
A.ご使用頂いた金額がZUTTOCARDから減額され、カードの残金は次回のお買い物にご使用頂けます。
Q.ZUTTOCARDを、1回のお買い物で複数枚使用することはできますか?
A.誠に申し訳ございませんが、一度にご利用頂けるZUTTOCARDは1枚までとさせて頂いております。
Q.複数のZUTTOCARDの残高を統合することはできますか?
A.誠に申し訳ございませんが、複数枚のカードをお持ちであっても、各カードの残高を1枚のZUTTOCARDに統合することは承りかねます。
Q.ZUTTOCARDを換金することはできますか?
A.誠に申し訳ございませんが、お客様都合によるZUTTOCARDの換金は承っておりません。

ご利用約款

ご利用約款

第1条(本約款の趣旨)

Z本約款はZUTTO株式会社(以下「当社」といいます)が発行する、以下に定義したZUTTOCARD(以下「本カード」といいます)のご利用について規定するもので、本カードの所持者(以下「お客様」といいます)は本利用約款(以下「本約款」といいます)に従ってお取引いただくものとします。

第2条(定義)

本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。

(1)ZUTTOCARD
当社発行の前払式証票に類似した加減算型カードで、貨幣価値情報を電子データに代えて、繰り返し入金(以下「チャージ」といいます)することができ、また入金された金額をもって当社「ZUTTO」において商品を購入することができる機能を備えたもの(以下「本カード」という)をいいます。
(2)お客様
本約款の規定の全部の内容を理解、同意および承諾した上で、当社(当社から引渡しを受けた第三者を含みます)から本カードの引渡しを受け、現実に本カードを所持される方であって、本約款に規定された利用をされる方をいいます。
(3)商品
当社各店にて販売する商品、または当社が提供する役務やサービスなどを総称したものをいいます。
(4)ZUTTOCARD取扱店
当社「ZUTTO」および「ZUTTOCARD取扱店」の掲示または表示のある日本国内の各店舗・施設をいいます。詳細に関しては、本約款末尾に記載されたZUTTOCARDに関するお問合せ窓口にメールもしくはお電話にてお問合せいただくか、当社ホームページにてご覧いただくことができます。
(5)バリュー
お客様が商品の給付を当社に請求する上で必要となる流通貨幣に相当する価値をいいます。(なお、本カードの最終ご利用日現在における当該本カードのバリュー残余数量を、以下「残高」といいます)
(6)商品購入による利用
商品の給付を受けるために必要な残高を有する本カードを取扱店に提示することにより商品の給付を請求し、かつ当該商品の給付を受ける行為の総称をいいます。
(7)入金
商品の給付を請求するために必要な残高を有しているか否かを問わず、本カードについて、本約款に規定する金額以上の金員を取扱店に対して支払うこと、または、その他の当社が指定する方法により、本カードの残高を増加させる行為をいいます。
(8)残高照会
本カードを取扱店に提示することにより、または、その他の当社が指定する方法により、当該本カードのバリューの残高を確認する行為をいいます。
(9)ご利用
本カードへの入金、本カードの商品購入による利用、および残高照会の行為を総称して「ご利用」といいます。

第3条(カードの発行)

当社は、「ZUTTO」において本カードを発行するものとし、お客様は、本約款に規定する金額以上の金員を取扱店に対してお支払いいただくことにより、本カードの交付を受けることができるものとします。

第4条(本カードのご利用)

お客様は、当社「ZUTTO」において、本カードのご利用をすることができるものとします。

第5条(入金の方法)

1.本カードへの入金は、当社「ZUTTO」にて承るものとします。
2.お客様は当社指定のクレジットカードにより、本カードへ入金することができるものとします。
3.本カード1枚の1回あたりの入金は、本カード裏面で指定された金額以上となり、入金額がその指定された金額を超える場合には、1円単位での入金が可能です。
4.本カードへ蓄積できる上限額は、本カード1枚につき金50,000円とします。

第6条(利用の方法)

1.本カードにて商品をご購入される場合には、商品購入時に当社「ZUTTO」において、カード裏面に印字されている16桁のカード番号と6桁のPIN番号(スクラッチ加工されている場合はコインなどでスクラッチ加工部分を軽くこすっていただくと6桁の数字が現れます)を入力するものとします。本カードに入金された金額から商品購入合計額を差し引くことにより、金銭にてお支払いされた場合と同様の効果が生じます。この場合、商品購入合計額およびお支払い後の本カード残高は残高照会のページにてご確認いただけますので、お客様はそれらに誤りがないかを確認するものとします。
2.お渡しいただいた本カードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、改めて本カードにご入金いただくか、または不足分を現金もしくは当社で指定するクレジットカードによりお支払いをいただくものとします。
3.お支払いの際に本カードを複数枚ご利用いただくことはできません。
4.お客様は第6条各号の処理の後において、本カードにより利用された数量、および、当該利用後の当該本カードの残高を表示した残高照会ページに記載された事項に過誤がないことを確認しなければならないものとします。なおこの場合、ご注文完了後の残高照会時にお客様から特段の申し出がないかぎり、お客様が当該記載された事項に過誤がないことを確認したものとみなすものとします。
5.本カードを複数枚お持ちであっても、各本カード残高を1枚の本カードに統合することはできません。

第7条(残高照会の方法)

1.お客様は、当社の指定するウェブサイトにおいて、本カード裏面に記載された16桁のカード番号と6桁のPIN番号をご入力いただくことにより、本カードの残高照会をすることができます。
2.当社の指定するウェブサイトにおいては、残高のほかご利用の履歴も確認が可能です。但し、システムの都合上、ウェブサイト上で表示することができる履歴内容、履歴件数は当社が決めるものとします。

第8条(換金)

1.本カード自体または本カード残高の換金、返金および払い戻し等はいたしません。
2.但し社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他当社の都合により本カードの取扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、例外的にお客様は、当社に対して本カードの残高の払戻しを求めることができるものとします。この場合、当社所定の方法に従って、本カードの残高照会の結果に基づき払戻しを行うものとします。
3.前項の払戻しを行った場合は、お客様より本カードを回収させていただくものとします。

第9条(再発行)

1.本カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、本カード機能の停止、返金、または再発行はいたしません。
2.カードやカードの機能を破損することがありますので、本カードを汚損したり、折り曲げたり、磁気に近づけたりしないでください。
3.当社は本カードが毀損され、または、必要な機能が損なわれた場合、その原因がお客様の故意または過失に基づかないことが明らかであり、かつ当該本カード磁気情報または裏面に記載されている特定の番号が判読可能であるときに限り、当社の判断により、当社所定の方法に基づいて、必要な残高を利用する機能を備えた新たな本カードを発行するものとします。
4.その際、当社は新しい本カードと引き換えに旧本カードの引渡しを求めることができるものとします。なお、新しい本カードの発行にあたっては、本カードの図柄および属性は当社が指定させていただくものとし、お客様は異議を述べないものとします。

第10条(不正な取得・利用等)

1.次のいずれかに該当するときには、当社は、お客様に本カードのご利用をお断りし、本カード自体を無効扱いとしたうえで、お客様の本カードを当社にお引渡しいただくものとします。
①お客様が不正な方法により本カードを取得され、または、お客様が不正な方法により本カードを取得されたことを知って使用した場合や使用しようとした場合。
②本カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合。
③本約款に違反した場合。
④その他、本カードの利用が不正であると当社が認める場合。
2.当社は前各号の疑いがある場合、調査のため一時的に本カードをお預かりできるものとします。
3.お客様は前1項の場合においても、払戻しまたは本カードの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができないものとします。

第11条(ご利用期限に関する制限)

1.本カードを当サイトにご登録いただきますと、お客様が入金された分の金額は有効期限がなくなり、無期限となります。
2.お客様は、前項のご利用期限が到来した本カードに関するご利用および払戻し等の請求権、一切に関することができないものとします。
3.お客様は、本カードを長期間にわたってご利用されない場合、十分注意しなければいけないものとします。

第12条(システム保守・障害等)

本カードに関するシステムの設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に関する管理、その他やむ得ない事情により本カード取扱店の一部または全店において、当社は予告なく本カードのご利用内容の一部またはすべてにつき一時的に停止できるものとします。その際、本カードがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条(質権等担保権設定の禁止)

1.お客様は、本カードに質権等の担保の設定を一切することができないものとします。
2.当社は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ一切責任を負わないものとします。

第14条(裁判管轄)

本約款に基づくご利用および取引に関してお客様と当社または取扱店との間に紛争が生じた場合、当社の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第15条(本約款の変更)

1.当社は当社の判断において当約款をお客様に事前に通知することなく変更することができるものとします。
2.本約款を変更するときには、変更後の約款を取扱店の店頭あるいは本社に所定の期間備え置くものとします。

附則

本約款は、平成20年8月1日からこれを適用します。
《ZUTTOCARDに関するお問合せ窓口およびZUTTOCARD発行元》
ZUTTO株式会社
URL:http://www.zutto.co.jp/

お問い合わせ

お問い合わせ先

ZUTTO株式会社 ZUTTO カスタマーサポート

電話

03-5760-6647/受付時間 平日:午前10時〜午後4時まで

Eメール

support@zutto.co.jp/メール開封時間 平日:午前10時〜午後4時まで

ラッピングはお客様のご要望に合わせてできる限りの対応をさせて頂いておりますので、まずはカスタマーサポートまでご相談下さいませ。