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キャンセル・返品・交換・修理 ＞ よくある質問

Q.イメージ（サイズ）が違ったため、返品・交換したいのですが可能ですか？

A. 条件を満たしている場合に限り、返品・交換を承っています。

イメージ違い・サイズ違いなどのお客様都合による返品・交換につきましては、以下の条件をすべて満たしている場合のみ、対応が可能です。返品・交換ご希望の場合、マイページよりご依頼ください。

 

■ 返品・交換が可能な条件

  • ・商品到着後7日以内であること
  • ・未使用の商品であること
    　※靴などは、使用感の出ない室内での試し履きのみ可
  • ・箱・タグ・包装紙などがお届け時と同じ状態で、破損がないこと

 

 

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