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ZUTTO お知らせ

  • 2022/03/14

    海外行きのお荷物について

    ウクライナの情勢不安に伴い、現在ヨーロッパ方面へのお荷物は配送を停止しております。
    ご注文いただいた場合も、発送できかねキャンセルとなる可能性がございます。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、予めご了承のほどお願いいたします。

    配送停止地域については、国際郵便のWebサイトよりご確認くださいませ。
    ▶︎国際郵便Webサイトはこちら

    なお、ヨーロッパ方面以外へのお荷物も、コロナウイルスの影響で配送遅延が生じております。
    到着をお急ぎの方は、お早めのご注文をご検討くださいませ。

  • 2022/01/12

    ※重要【偽サイトにご注意ください】

    近頃、弊社オンラインストアZUTTOの社名やロゴなどを無断で盗用している「偽サイト」の存在が確認されております。
    実際に代金を振り込み、商品が届かないといった被害も報告されておりますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。
    (ZUTTOでは通常、振り込みでのお支払いはご案内しておりません)

    なお、被害に関する対応はできかねます。弊社も2022年1月12日、兵庫県警察本部サイバー犯罪対策課に
    お客様の被害を申告し相談を始めておりますが、万が一被害にあわれた場合は警察署やサイバー犯罪相談窓口へご相談くださいませ。

  • 2020/04/08

    新型コロナウイルス感染症対策について

    オンラインストアZUTTOでの、新型コロナウイルス感染拡大の抑制や予防についてご案内いたします。
    ▶︎新型コロナウイルス感染症対策について

    また、当面の間、店舗のご予約受付を停止させて頂きます。
    お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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