Q. 本人認証サービス（3Dセキュア）で正しいパスワードを入力しているはずなのに、注文が完了しません。｜Guide｜ずっと使い続けたいモノを集めたセレクトショップ

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注文について＞よくある質問

A. 本人認証が正常に完了していない可能性があります。

パスワードの登録内容とカード会社側の情報が一致していない、または認証に複数回失敗したことにより、カード会社の判断で一時的にカードのご利用が制限（ロック）されている可能性があります。

3Dセキュアのパスワード登録状況や、パスワードの変更方法、カード利用制限（ロック）の解除につきましては、ＺＵＴＴＯでは確認・対応ができません。恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社のサポートセンターへ直接お問い合わせください。