【無料ラッピングキャンペーン】チャットでギフト相談

この度ZUTTOでは、お客様のお問い合わせにリアルタイムで回答できるチャット機能を導入しました。チャットでギフトを相談された方へ無料ラッピングのキャンペーンを実施します。

＞＞キャンペーン詳細はこちらから

贈りたい物が見つかる。贈り物はギフトコンシェルジュにお任せ。

ZUTTOでは、ギフトをお探しのお客様にアドバイザーがメール・チャットでおすすめアイテムをご紹介するサービス【ギフトコンシェルジュ】をご利用いただけます。

誕生日プレゼント、結婚・出産のお祝い、就職・退職のお祝いなど、贈り物を選ぶ機会は多いですが、相手目線で見るアイテム選びは難しいもの。気に入ってもらえるかな？持っているかな？使い勝手はどう？サイズは合う？あれこれ考えるあまり、直前までギフトが決まらないという経験がある方も多いかもしれません。そんなときはZUTTOのギフトコンシェルジュをご利用ください。ギフトコンシェルジュがお客様一人一人と丁寧にお話しておすすめのアイテムをご提案いたします。

▽キャンペーンについて

キャンペーン内容

チャットでギフトコンシェルジュとお選びした商品を購入いただいた場合、ペーパーラッピングを【無料】でおつけします。
※ペーパーラッピングは通常385円（税込）
※リネンラッピングは対象外

開催期間

・2022年9月8日（木）〜2022月9月30日（金）
※上記期間の土日を除く、平日9時〜16時45分の間のみとなります。
※開催期間は変更となる場合がございます。

キャンペーンの流れ

1.サイト左下に表示されている緑色のアイコンをクリックしチャットを立ち上げます。
※アプリの一部のページでは表示されない場合があります。

2.【ギフトコンシェルジュ】または【ギフト相談】と入力してください。

3.担当するギフトコンシェルジュが、ギフトの目的・ご予算・お受取人様についてお伺いし、おすすめアイテムを紹介します。

4.紹介したアイテムの中からギフトをお選びください。

5.お選びいただいたアイテムを【ラッピングなし】でご注文し、ギフトコンシェルジュへご注文番号をお申し付けください。

キャンペーンの注意事項(※ご利用前にご確認ください)

・メールにてギフトコンシェルジュをご利用された場合、キャンペーン対象外となります。必ずチャットからギフトコンシェルジュをご利用ください。

・キャンペーン対象になる商品にはラッピングを追加せずご注文ください。ギフトコンシェルジュがお客様のご注文を確認し、無料ペーパーラッピングを追加いたします。
（※万が一ラッピングありでご注文された場合はラッピング代金【385円分】をZUTTOポイントにて返金いたしますが、会員登録なしのアマゾンペイをご利用の方はポイント返金の対応ができかねますのでご注意ください。）

・ギフトコンシェルジュとの相談で購入を決定した商品のみキャンペーンの対象です。ギフトコンシェルジュとお話していない商品や、同時に購入されたご自分用の別商品などには無料ペーパーラッピングがつきません。

・お客様のご注文をギフトコンシェルジュが確認するまでにチャットが切れてしまった場合、また、ご案内後日にご注文を確定された方は再度チャットにてご連絡くださいませ。
（※チャットがオフラインの時間帯は＞＞カスタマーサポートまでお問い合わせください。）

・ラッピング不可になっている商品はラッピング対応が出来かねます。

・チャットの利用時間は変更となる場合がございます。サイト上でチャットのアイコンが吹き出しマークではなくハテナ（？）マークですとスタッフが席を外しておりチャットが使用できません。しばらく経ってからご利用ください。

ギフトコンシェルジュより。

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年間、様々なお客様のギフト選びをお手伝いをしております。
納得のいくアイテムが見つかりますよう、
お客様一人一人としっかりとお話させていただきご提案いたします。
お相手のことを思い浮かべながら考えるギフト選びの時間が、
お客様にとって素敵なものでありますように。
少しでもお力になれれば幸いです。ぜひお気軽にご相談ください。

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