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Q.注文内容確認のメールが届きません。注文できていますか?

A. まずは、マイページの「購入履歴」をご確認ください。

■ 購入履歴に注文が表示されている場合
 → ご注文は完了しています。


■ 購入履歴に注文が表示されていない場合
 → ご注文が完了していない可能性があります。
   恐れ入りますが、再度ご注文をお願いいたします。

 

>> 購入履歴のご確認はこちら

 

なお、注文内容確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱もご確認ください。

また、iCloudメールやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールフォルダなどへ振り分けられ、メールが届かないことがあります。

ご不安な場合は、ご注文状況をお調べしますので ZUTTOカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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