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ラッピング・熨斗・ＺＵＴＴＯ-eギフト ＞ よくある質問

Q.ラッピング・メッセージカードの指定を忘れてしまいました。追加できますか？

A.商品発送前であれば、追加できる場合があります。

■マイページから追加できる場合

商品発送前の場合は、マイページからラッピングやメッセージカードの追加が可能です。

 

操作手順

  1. 1. マイページにログインします
  2. 2. 「購入履歴を見る」から該当のご注文を選択します
  3. 3. 「ラッピングを変更」ボタンから、追加・変更を行ってください

 

■マイページから追加できない場合

以下の場合は、マイページからの追加ができません。

  • ・発送準備中のご注文
  • ・Amazon Payでお支払いの場合
  • ・キャリア決済でお支払いの場合

これらに該当する場合は、対応可能か確認いたしますので、ＺＵＴＴＯカスタマーサポートへご連絡ください。

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